Как общаться с персоналом в отеле на английском языке

Автор: VICTOR & VIKTORIA |  |    Категории: Полезно знать  |   Комментарии: 2

 

Общение с персоналом в гостинице начинается сразу, буквально, с порога. И уже после того, как расположитесь в номере, вам придётся установить контакт со службой обслуживания номеров – room service.

Диалог начните с фразы:

“My room number’s 123” – «Мой номер 123».

Далее используйте следующие фразы на английском языке:

 

Phrase Перевод
Could I have a wake-up call at eight o’clock? Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов?
Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant? Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан?
Could you send dinner to room 123, please? Не могли бы вы прислать ужин в номер 123, пожалуйста?
I’d like a glass of apple juice and a cheese sandwich, please. Я бы хотел стакан яблочного сока и сэндвич с сыром, пожалуйста.
Do you have laundry service? У вас есть прачечная?
Where can I find an iron? Где я могу найти утюг?
I would like my suit washed and pressed. Я бы хотел, чтобы мой костюм постирали и погладили.
Could I have the towel, please? Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста?
Can I have an extra bed/blanket? Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло?
Could you please change the sheets? Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста?
My room is messy, and I would like it cleaned. Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали.
Are there any messages for me? Для меня есть какие-то сообщения?
How can I get to the museum from the hotel? Как мне добраться до музея из отеля?
Could you please call me a taxi? Не могли бы вы вызвать мне такси?
Could you recommend me a good SPA centre / gift shop not far from the hotel? Не могли бы вы порекомендовать мне хороший СПА центр / магазин подарков недалеко от отеля?

 

Кстати, многие постояльцы считают услуги прачечной в отеле не слишком качественными, и не рекомендуют отдавать вещи в чистку.

Более важный вопрос, в котором часу надо освободить комнату. Дело в том, что в отелях есть правило: хотите задержаться в номере позже времени выезда хотя бы  на пару часов, тогда придется доплатить стоимость этого дня проживания.

Пример общения с администратором в отеле:

 

YouTube video

 

Как решать проблемы в отеле на английском языке

 

 

Бывают ситуации, которые омрачают спокойное времяпровождение в отеле. Самая типичная из них связана с потерей ключа от номера. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, уходя из гостиницы, оставляйте ключ у администратора.

Но если всё-таки случилось что-то неприятное, тогда решайте свои проблемы в отеле  при помощи следующих фраз на английском языке:

 

Phrase Перевод
I’ve lost my room key. Я потерял свой ключ от номера.
My room’s not been made up. Моя комната не прибрана.
The room is too noisy/cold/hot. В комнате слишком шумно/холодно/жарко.
There is no soap/towel/shampoo in my room. Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате.
There isn’t any hot water. В номере нет горячей воды.
The television/air conditioning/shower doesn’t work. Телевизор/кондиционер/душ не работает.
One of the lights doesn’t work. Одна из лампочек не работает.
Could you send someone up to fix it? Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это?
I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel? Я болен. В отеле есть врач?
Could you find a doctor for me, please? Не могли бы вы найти врача для меня, пожалуйста?

 

Рекомендуем посмотреть поучительное видео о решении проблем в отеле.

 

YouTube video

 

Выпишите фразы в свой разговорник, если считаете, что они могут пригодиться вам в таких случаях.

 

Баннер

Комментарии

  Комментарии: 2

  1. yeezy boost 350


    I would like to point out my love for your kindness for visitors who require guidance on this particular study. Your special dedication to passing the solution across ended up being definitely good and have regularly helped girls just like me to attain their aims. Your own valuable publication implies a whole lot to me and far more to my office colleagues. Thanks a ton; from all of us.

Оставить Комментарий